國(guó)家電網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心是公司集中供電服務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行單位和總部營(yíng)銷(xiāo)決策的支撐機(jī)構(gòu)，承擔(dān)各省95598服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)范圍和主要職責(zé)有：負(fù)責(zé)公司95598呼叫中心與智能互動(dòng)網(wǎng)站的統(tǒng)一建設(shè)及運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，提出供電服務(wù)改進(jìn)建議；負(fù)責(zé)節(jié)能與電動(dòng)汽車(chē)展示體驗(yàn)中心的建設(shè)運(yùn)營(yíng)；負(fù)責(zé)總部集中部署的供電服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及支撐平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)維與應(yīng)用管控，拓展社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目，延伸服務(wù)領(lǐng)域等。
南方分中心成立于2013年3月，主要承接江蘇、河北、冀北等14個(gè)省公司95598電話(huà)服務(wù)。同時(shí)開(kāi)通了95598智能互動(dòng)網(wǎng)站、收集、短信、微信等多媒體服務(wù)渠道，為客戶(hù)提供7*24小時(shí)不間斷的在線(xiàn)服務(wù)，集中受理客戶(hù)的故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)、意見(jiàn)、建議、表?yè)P(yáng)等服務(wù)需求。
工作地點(diǎn)：南京市江寧濱江開(kāi)發(fā)區(qū)瑞風(fēng)路88號(hào)國(guó)家電網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心南方分中心 

所需專(zhuān)業(yè)：
1.  軟件應(yīng)用（如：視頻制作、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)計(jì)維護(hù)、信息系統(tǒng)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、辦公軟件應(yīng)用）
2.  數(shù)據(jù)分析
3.  新聞宣傳
4.  英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)
5.  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

招聘要求：
1 20-35周歲，本科及以上學(xué)歷（應(yīng)屆畢業(yè)生首選）；
2.具備一項(xiàng)或多項(xiàng)以上專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)；
3.做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇；高度的工作意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；
4.溝通能力強(qiáng)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗；

報(bào)名方式：
報(bào)名時(shí)間：每天上午9:30； 下午3:30   
報(bào)名地點(diǎn)：南京市中央路117號(hào)寧眾人力資源咨詢(xún)服務(wù)有限公司
報(bào)名材料：身份證復(fù)印件、畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件、一寸近期免冠照、個(gè)人簡(jiǎn)歷。

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